Serviço de Gestão de Reclamações/ Manifestações
Gerencie as reclamações da sua empresa com uma inovadora plataforma digital
O Grupo New Space é um dos líderes na oferta de serviços com tecnologia aplicada para os mais diversos segmentos de negócio.
Atuamos, há mais de 37 anos, apoiando operações de bancos, financeiras, varejistas, empresas de meios de pagamento, do setor de saúde, RH, seguros e muito mais, por meio de um portfólio repleto de produtos inovadores, expertise de mercado e atendimento personalizado e diferenciado, proporcionando mais agilidade, segurança e valor agregado para a sua empresa.
Antifraude
3 em cada 10 brasileiros já foram vítimas ou já sofreram tentativas de golpes. Para diminuir esse tipo de problema, o Grupo New Space desenvolveu um serviço de antifraude com análise pericial documental, flexível e acessível para todas as empresas!
Serviços para mercado segurador
O mercado segurador brasileiro vem mudando gradualmente nos últimos anos, com novos desafios surgindo a cada momento. Ajudamos a aprimorar a gestão de apólices, sinistros, atendimento ao cliente e muito mais!
Operação Processos Judiciais
Disponibilizamos uma inovadora plataforma digital voltada para a captura, gestão, organização e controle de processos judiciais (ações cíveis, trabalhistas, criminais, entre outros).
Serviço de Gestão de Reclamações
Manifestações – Uma inovadora plataforma digital voltada para a gestão, organização e controle de chamados abertos, incluindo reclamações de órgãos reguladores e processos judiciais (ações cíveis, trabalhistas, criminais etc.), independente dos canais e instâncias em que elas são inseridas.
BPO digital para instituições financeiras
Serviços digitais aplicados ao mercado de crédito que proporcionam um fluxo ágil e seguro para a identificação e autenticação do proponente. Módulos Face Match e Liveness, além de plataforma antifraude com análise pericial, fazem parte do portfólio.
Serviços para Meios de Pagamento
Portfólio especializado na terceirização e monitoramento de processos para meios de pagamento, financeiro e varejo, por meio de um Centro de Excelência Operacional, com tecnologia de ponta, metodologias inovadoras e time capacitado.
Serviços digitais para mainframe
Serviços inovadores somados a um time altamente especializado para te ajudar com downsizing, economia de recursos e melhoria na gestão e comunicação entre as aplicações na alta e baixa plataformas.
Custódia de mídias e de software
Oferecemos serviço de custódia de fitas backup, Escrow de software, ou armazenamento seguro de qualquer outro tipo de propriedade, código-fonte ou mídia em nossa Sala-Cofre.
Digitalização e guarda de documentos
Scanners de alta performance para digitalizar documentos, plantas e demais arquivos, que podem ficar armazenados com toda a segurança em nossa guarda física.
Segurança Digital
Oferta dos serviços de Análise de Vulnerabilidades e Pentest, para que você tenha uma completa fotografia de como a sua empresa está em relação às vulnerabilidades, quais os impactos e o que fazer para corrigir.
Esteira digital para RH
Automatize seus fluxos de controle e análise documental, desde o processo de contratação até a dinâmica mensal, e traga mais agilidade e segurança para o departamento de recursos humanos.
Serviços para o segmento de saúde
Conte com a esteira digital para reembolsos médicos da New Space, além de armazenar blocos de exames laboratoriais em nossa Sala-Cofre, a mais segura e atestada da América Latina.
Quem somos
Nós somos um dos líderes na oferta e na prestação de serviços com tecnologia aplicada para os mais diversos segmentos de negócio. Atuamos apoiando as suas operações, por meio de um portfólio repleto de produtos inovadores, expertise de mercado e atendimento personalizado e diferenciado, proporcionando mais agilidade, segurança e valor agregado para a sua empresa. Carregamos em nosso DNA a capacidade de sermos mais do que um simples fornecedor, nós somos verdadeiros parceiros estratégicos para o seu negócio!
Há mais de 37 anos, o FUTURO faz parte do nosso PRESENTE!
Faça como outras centenas de companhias e venha ter a VISÃO DO FUTURO com quem mais entende do assunto!
Sustentabilidade
Compromisso com a Responsabilidade Social e o Meio Ambiente.
Sustentabilidade está no DNA do Grupo New Space, na cultura interna e no jeito de fazer negócios. Essa responsabilidade reflete nosso comprometimento com os princípios éticos, buscando sempre alinhamento com as melhores práticas do mercado.
É com orgulho que podemos dizer que nos empenhamos junto aos nossos colaboradores, parceiros e clientes para a construção de um futuro melhor!
Imprensa
Portal do cliente
A New Space oferece um portal de gestão customizado para cada serviço contratado
com segurança e alta confiabilidade.
com segurança e alta confiabilidade.
Nossas certificações
Não basta apenas exaltarmos os nossos diferenciais. É necessário atestá-los, comprová-los e certificá-los!
Graças a sua vocação para a Segurança Digital, o Grupo New Space possui duas importantes certificações concedidas pelo Ministério da Defesa: Empresa Estratégica de Defesa – EED e Produto Estratégico de Defesa. Além delas, há também a ABNT ISO 9001, que garante a qualidade na prestação de nossos serviços de guarda e destruição de mídias de backup, armazenagem de lâminas laboratoriais em ambiente seguro, com disponibilização de transporte para coleta e entrega com frota própria; a IQNet, que valida internacionalmente – e com a instituição mais credível e confiável do mundo – o nosso programa de gestão, conformidade e controle de qualidade; e a de membro signatário do Pacto Global da ONU, onde, anualmente, renovamos o nosso compromisso com os 10 princípios universais nas áreas de Direitos Humanos, Trabalho, Meio Ambiente e Anticorrupção.
O GRUPO NEW SPACE é um dos líderes na oferta de serviços com tecnologia aplicada para os mais diversos segmentos de negócio
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anos como referência
no mercado
no mercado
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clientes atendidos
de diversos segmentos
de diversos segmentos
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MILHÕES
transações monitoradas por mês
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Instituições Financeiras
atendidas
atendidas
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MILHÕES
de contratos formalizados/mês
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usuários em nosso sistema/dia