A New Space, empresa líder em soluções com tecnologia aplicada para diversos segmentos de negócio, anuncia o lançamento do seu podcast oficial, o NEWCAST. Com uma proposta inovadora, o podcast chega para discutir temas relevantes sobre tecnologia aplicada à gestão empresarial, trazendo insights valiosos diretamente dos especialistas da empresa e convidados especiais.
A iniciativa surgiu da necessidade crescente em aproximar o público corporativo dos desafios enfrentados em áreas estratégicas, como gestão de ouvidoria e recursos humanos digitais, oferecendo um conteúdo acessível, prático e de alta qualidade.
Por que lançamos o NEWCAST?
O podcast é uma resposta direta às mudanças no comportamento de consumo de conteúdo profissional, com o público cada vez mais conectado e buscando formatos dinâmicos e de fácil acesso, especialmente em áudio. O NEWCAST tem como objetivo levar informação relevante, prática e atualizada a gestores, empreendedores, profissionais das áreas de recursos humanos, tecnologia, atendimento ao cliente e demais stakeholders interessados em inovação corporativa.
Episódio 1: A relevância da Gestão de Ouvidoria para os negócios
No episódio inaugural do NEWCAST, Andrea Cominato, Diretora de Marketing da New Space e host do podcast, recebeu Paula Camargo (Diretora Operacional), Julio Gonzaga (Head de Tecnologia) e Robson Vieira (Consultor da New Space), para discutir em profundidade a importância estratégica da Gestão de Ouvidoria nas empresas.
A Gestão de Ouvidoria é um serviço essencial da New Space, especialmente recomendado para negócios que lidam com um volume elevado de manifestações, reclamações e demandas dos consumidores, principalmente após esgotadas as tentativas iniciais de resolução. Através da plataforma integrada da New Space, as manifestações recebidas por canais regulatórios são centralizadas, agilizando o atendimento e garantindo respostas rápidas e eficientes aos consumidores. Isso resulta em melhoria da experiência do cliente e fortalecimento da reputação da marca.
Episódio 2: Como melhorar a gestão de pessoas com o RH Digital
Dando continuidade ao compromisso de promover a inovação em processos empresariais, o segundo episódio trouxe como tema principal o RH Digital. Andrea Cominato novamente reuniu especialistas Julio Gonzaga e Robson Vieira para conversar sobre como a tecnologia vem transformando a gestão de pessoas.
O RH Digital é uma solução completa para empresas que buscam otimizar seus processos internos. Com ele, é possível automatizar e centralizar desde a digitalização e gestão documental até workflows completos de admissão, movimentações internas e desligamentos. Esse serviço permite ao RH ter uma atuação mais estratégica, liberando tempo antes gasto com tarefas repetitivas e burocráticas, direcionando esforços para iniciativas que realmente impactam o crescimento da organização.
Quem deve acompanhar o NEWCAST?
O NEWCAST é ideal para líderes, gestores de RH, profissionais das áreas operacionais e tecnológicas, além de empreendedores interessados em soluções digitais que geram eficiência, economia de tempo e redução de custos operacionais. O podcast também busca se tornar referência para estudantes e pesquisadores interessados em tendências tecnológicas aplicadas à gestão corporativa.
Próximos episódios
Os próximos episódios já gravados abordarão temas igualmente estratégicos e relevantes para o universo corporativo: Soluções Digitais para Crédito e Processos Judiciais. Em breve, esses conteúdos estarão disponíveis, trazendo ainda mais conhecimento prático para os ouvintes do NEWCAST.
Sobre a New Space
Fundada com o compromisso de transformar processos empresariais através da tecnologia, a New Space oferece soluções completas e integradas, que vão desde RH Digital até a Gestão de Ouvidoria. Com foco na automação e digitalização, a empresa atua há 40 anos ajudando clientes dos mais diversos segmentos a atingirem novos níveis de eficiência operacional, melhorando a experiência do consumidor e gerando resultados expressivos em produtividade e redução de custos.
O NEWCAST está disponível gratuitamente no canal oficial da New Space no YouTube. Acompanhe, ouça e participe dessa jornada rumo à inovação digital.