Backoffice e Atendimento

A New Space dispõe de uma central de atendimento composta por profissionais altamente capacitados para prestar todo o suporte necessário caso haja dúvidas ou dificuldades de seus clientes durante alguma etapa das operações de concessão de Crédito Consignado, de adesão ou transferência de cotas de Consórcio, ou no Cartão de Crédito, podendo atuar e apoiar nos mais diversos casos. Conheça as áreas de atuação e suporte da Central de Atendimento da New Space

backoffice

Consignados e Consórcio

Cartão de Crédito

Vantagens de uma central de atendimento especializada

Agilidade

  • Agilidade nos processos de Consórcio, Crédito e Veículos por um custo menor de operação;
  • Análise documental automática com base no roteiro operacional e de compliance;
  • Assinatura Digital possibilitando que os documentos sejam validados de qualquer dispositivo, onde e quando quiser.

Segurança

  • Permite que a empresa que administra o consórcio, crédito ou veículo visualize o histórico de pagamento do consumidor;
  • Todas as operações realizadas são rastreadas e identificadas;
  • Solução customizável, ou seja, você determina as regras de negócio que serão validadas durante o processo.

Gestão

  • Melhoria na experiência do cliente por meio de um fluxo de comunicação efetivo;
  • Informações estratégicas e detalhadas da operação que auxiliam nas tomadas de decisão;

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