A formalização de contratos e processos é uma etapa essencial em diversos setores, desde serviços financeiros até seguradoras e recursos humanos. Esse processo garante que todas as documentações estejam corretas, respeitem os requisitos legais e atendam às políticas da empresa. No entanto, trata-se de uma atividade complexa e detalhista, que demanda atenção e controle rigoroso. Por isso, a terceirização da formalização com Business Process Outsourcing (BPO) é uma solução cada vez mais procurada por empresas que desejam garantir agilidade, precisão e segurança no cumprimento dessas tarefas.
O BPO para formalização permite que uma empresa transfira a responsabilidade desse processo para um fornecedor especializado, como a New Space. Com esse modelo, o fornecedor recebe um checklist de exigências e é responsável por garantir que tudo seja executado conforme as diretrizes estabelecidas. Essa prática reduz a carga operacional da empresa contratante e, ao mesmo tempo, assegura que as formalizações sejam realizadas com excelência e eficiência.
A New Space e a formalização de contratos
Quando se trata de formalização de contratos, a New Space é a maior formalizadora do Brasil, consolidando sua atuação em diversos setores críticos, como crédito, reembolsos médicos e contratos para seguradoras e RH. A expertise da New Space se destaca principalmente em operações que envolvem altos volumes de contratos e demandas que requerem SLAs rigorosos, especialmente em processos de crédito, onde qualquer erro pode acarretar prejuízos financeiros significativos para os clientes.
Um dos grandes diferenciais da New Space é a sua plataforma com Inteligência Artificial (IA) embarcada, capaz de automatizar todo o processo de formalização, além de incorporar funcionalidades antifraude. Essa tecnologia permite a verificação rápida e precisa dos documentos, mitigando riscos e garantindo que cada etapa siga as normas acordadas. Essa automação acelera os processos, reduz a incidência de erros e oferece uma camada extra de segurança, algo essencial em setores com regulamentações rígidas.
Operações dedicadas e equipe especializada
Apesar do alto nível de automação, a New Space também conta com operações dedicadas para clientes que necessitam de uma abordagem mais personalizada. A empresa dispõe de equipes altamente capacitadas para atuar em processos de formalização que exigem intervenção humana, garantindo que as particularidades de cada contrato ou documento sejam tratadas com o cuidado necessário.
Essa combinação de tecnologia de ponta e equipes especializadas proporciona uma experiência de contratação mais eficiente, ágil e segura. Isso eleva a jornada de clientes, agências e correspondentes bancários, que podem confiar na expertise da New Space para gerenciar suas formalizações com máxima precisão. A New Space atende mais de 6 mil convênios em todo o Brasil e tem a flexibilidade para lidar com qualquer tipo de acordo.
Volume e agilidade no processo
A escala de operação da New Space impressiona: são mais de 35 mil operações de crédito formalizadas por dia. Esse volume elevado reflete a confiança que grandes instituições depositam na empresa, além da capacidade de entrega em cenários críticos. Independentemente da complexidade ou volume do contrato, a New Space garante um processo de formalização robusto e eficaz.
Ao terceirizar a formalização com a New Space, sua empresa ganha tempo e segurança, além de minimizar os riscos e melhorar o fluxo de negócios. Seja para contratos de crédito, reembolsos médicos ou acordos diversos, contar com a expertise e a tecnologia da New Space faz toda a diferença na agilidade e eficiência operacional.