Como a tecnologia e parcerias estratégicas ajudam a reduzir reclamações no setor financeiro
Estudos mostram uma tendência de queda no registro de manifestações no segmento. Essa diminuição reflete o empenho do setor em atender às necessidades dos consumidores. Mas como isso tem acontecido? O setor financeiro brasileiro é um dos que mais investe em tecnologia em todo mundo. Apenas em 2023, por exemplo, segundo a Febraban, foram mais…